Hoe effectief te verkopen?

Een bijzonder geheim van succesvolle verkopen endaar. Er zijn slechts technieken en voorbeelden om effectief een bepaald product te verkopen. De belangrijkste taak van commerciële directeuren en afdelingshoofden bij het werken met klanten is om het verkoopvolume van het bedrijf te vergroten. Om te leren hoe u op de juiste manier zaken doet en omzetgroei realiseert, moet u een paar eenvoudige regels en technieken kennen.

Klantenbestand

Het eerste en waarschijnlijk het belangrijkste in dit gebied: correct beheer van het klantenbestand. Velen zullen denken dat dit helemaal geen advies is, maar de duidelijke is waar, maar de meeste managers doen dat niet. Natuurlijk hebben ze een Excel- of Word-bestand met namen, achternamen en contactgegevens van klanten, maar dit is geen volwaardige klantenbasis. In dit bestand is er geen hoofdzaak - geschiedenissen van relaties met de klant en betalingen. In het leven kan alles gebeuren: de manager werd ziek, ging op vakantie of veranderde van baan, en een nieuwe medewerker weet dankzij deze informatie hoe hij de winstgevendheid van het bedrijf goed kan verkopen en verhogen.

motivatie

De tweede, niet minder belangrijke regel: om de verkoop te verhogen, is motivatie van de manager nodig. Veel bedrijven kiezen voor zichzelf een bekend motiveringssysteem: een vast salaris + een percentage van de omzet. Of, nog eenvoudiger, een vaste bonus voor de implementatie van het verkoopplan. Maar in de meeste gevallen is dit niet genoeg en werkt zo'n systeem inefficiënt. Hier bijvoorbeeld een eenvoudig geval in het leven. Er is een bestelling van een gewone grote klant voor een bedrag van 50.000 en er is een kleine bestelling van een nieuwe klant voor 3000. De bonus van de verkoop van de manager is 5%. Dus, na het verwerken van de eerste bestelling, ontvangt hij 2500 bonussen en vanaf de tweede slechts 150. Natuurlijk hangt alles af van de eerlijkheid van de manager, hoewel het duidelijk is dat hij de eerste bestelling veel leuker zal vinden. Tegelijkertijd zal het bedrijf zijn omzet niet verhogen, maar zal het integendeel verliezen. Ten eerste is de nieuwe bestelling een nieuwe klant. Niemand weet zijn verdere aankopen, ja, en het principe van mond-tot-mondreclame is nog niet geannuleerd. Ten tweede hebben kleine bestellingen altijd een grote marge, en vaste klanten die grote volumes kopen, zijn altijd zeer nauwgezet over prijzen, zodat het bedrijf een cent kan krijgen van een grote bestelling. Aan uw manager wist hoe effectief te verkopen, en was hierin geïnteresseerd - introduceer nieuwe systemen van motivatie. Houd speciale rapporten bij over de verkopen van elke manager, in de vorm die u nodig hebt en vervolgens kunt u gemakkelijk de beloningen berekenen die er betrekking op hebben.

De strijd tegen bureaucratie

En de derde, niet minder belangrijke regel -managers van papierwerk. Het is duidelijk dat je dit niet helemaal kunt doen, maar je kunt proberen het te minimaliseren, natuurlijk, dat kan. Vereenvoudig hun rapportage, toepassingen en instructies, want het is niet voor niets dat psychologen beweren dat goede managers mensen van een gespreksgenre zijn, en het invullen van verschillende papieren en formulieren is niet hun ding.

Op zoek naar een goede werker

En, natuurlijk, de belangrijkste regel van welke dan ookde manager die zich afvroeg hoe hij moest verkopen en de omzet moest verhogen, is een high-end salesmanager. Zo iemand is moeilijk te vinden, maar je kunt het wel. HR-experts zijn van mening dat hoger onderwijs geen belangrijk criterium is bij het kiezen van een succesvolle salesmanager. Elk jaar blijkt uit de praktijk dat succesvolle managers historici, ingenieurs en artsen zijn. Bovendien hebben veel managers die leidinggevende posities in de verkoop hebben, helemaal geen hoger onderwijs genoten. Het belangrijkste criterium bij het kiezen van een succesvolle verkoopmanager is zijn vermogen om te verkopen. Een manager die veel boeken heeft gelezen, heeft een paar diploma's, een intellectueel, kan de hele theorie kennen, maar hij weet niet hoe hij het in de praktijk moet toepassen. Daarom is de theorie erg goed, maar belangrijker op dit gebied van activiteit is hetzelfde. Om te slagen, moet de manager bovendien beschikken over een aantal persoonlijke kwaliteiten, en vooral ook over communicatievaardigheden. Dit betekent niet dat een persoon moet praten zonder te stoppen, hij moet worden geleid in de psychologie van communicatie. Het is noodzakelijk om relaties met klanten op de juiste manier op te bouwen, zodra er geen tekort aan goederen op de markt is en er een tekort aan klanten is.

Succesvolle verkoop aan u!